医療事務:医療事務の知識
スポンサードリンク
これから就職しようとしている人、いつか転職しようとしている人・・・
「手に職があれば、こんなに悩まないのに」と思ったことはありませんか?
いまや、資格がないと就職先を見つけるのは至難の業のようです。
女性、特に主婦の方達に人気がある資格取得講座は、趣味をいかせるものや将来 役立ちそうなものが目立ちます。
たとえば、ネイリスト・アロマテラピー・ホームヘルパー・・・たくさんの講座がありますね。
その中でも常に人気の高いのが医療事務なんです。
それは決して「資格が簡単にとれるから」では、ありません。
むしろ、専門用語なども覚えなくてはいけないので、勉強は必要です。
では、なぜ医療事務は人気があるのでしょうか?
一般の会社は、朝から夕方までの勤務がほとんどですよね。
しかし、あなたもご存知の通り 病院の診察時間というのは、午前と午後にわかれているところがほとんどだと思います。
医療事務という仕事のメリットは、自分の生活スタイルに合わせて勤務体制を選べるという点があります。
たとえ、午前と午後の勤務であっても、空き時間に家に帰り、主婦としての仕事をこなすことができますね。
また、少しでも専門知識があると家族が病気になった時に、ちょっとしたアドバイスなどもできるのではないでしょうか?
世間では、景気の影響によっては、先行きが不安になったりすることもあるでしょう。
しかし、私達の生活において、医療業界はなくてはならないものですよね。
安定した仕事という点でも、とても安心できる仕事といえるでしょう。
スポンサードリンク
医療事務と聞いて、あなたはどのような仕事を思い浮かべますか?
受付で患者さんのカルテを出したり、お会計をするだけだと思われがちですが、それだけではありません。
もちろん、これらの仕事は医療事務としての基本業務になります。
通常、総合病院のような大きな病院だと、これらも全て役割が分担されているみたいです。
他にはレセプト業務や医療秘書も重要な医療事務の仕事なんです。
「受付と会計は分かるけど、レセプト業務と医療秘書は何?」という方のために少し説明してみましょう。
私達は、病院にかかると、診察代や治療代を病院に支払いますね。
しかし、病院の収入源はこれだけではありません。
なぜなら、私達が支払う金額は治療代の全額ではないからです。
私達は、必ず 何らかの保険組合に加入していますね。
治療を受けて私達が支払う金額は、実際にかかった金額の3割(老人・乳児を除く)を負担すれば良いわけです。
ですから、残りの7割分を保険組合に支払ってもらわなければいけません。
この請求業務をする仕事をレセプト業務といいます。
では、医療秘書とはどのような仕事なんでしょう?
医療秘書は、医師や看護師のサポートをする仕事のことなんです。
医師や看護師は、現場で患者さんの診察業務をするばかりではありません。
常に進歩しつづける医療の新しい知識を身につけなくてはいけませんから、学会に参加したり会議を開いたりと多忙を極めます。
そのようなスケジュール管理、会議の準備などを行う仕事です。
これだけを聞くと、とても大変そうで尻込みしてしまいそうですよね。
即戦力という点では資格を持っているほうが有利のようですが、資格がなくても働けるのですよ。
一番大事なのは、やる気があるか、誠実に仕事ができるかどうかですよ。
スポンサードリンク
病気になって病院へ行き、すぐに診察室へ行く人なんていませんよね?
まずは、受付へ行くのが通常です。
受付に立つのは、医師でも看護師でもありません。
医療事務という仕事は、いわば病院の大事な顔!
医師や看護師よりも先に患者さんに会うのですから、病院のイメージが受付で決まってしまうと言っても過言ではないでしょう。
そのため、病院では、医療事務員にマナーの研修を実施するところもあります。
病院にくる患者さんは、不調のためにイライラしているかもしれません。
初診の方は、何科にかかったらいいのか分からずにオロオロするかもしれませんね。
そのような時に、どのような対応ができるかで、患者さんの病院に対する見方も変わってくるでしょう。
いくら正確に仕事がこなせても、冷たい態度や無愛想な返答をするような受付は、患者さんにも病院にとっても迷惑ですよね。
誠意のある態度やしぐさは、患者さんやその家族に必ず伝わるものです。
病気を治すのは医療事務の仕事ではありません。
しかし、診察行為はできなくても、具合が悪そうなら座れるところへ案内する、看護師に伝える、車いすを用意する・・・など、自分にできることは何かが分かる人。
このような、ちょっとした心遣いができる人が医療事務に向いているといえるでしょう。
診察が終わった後に、患者さんから「ありがとう」の言葉と笑顔をもらえると、また頑張ろうという気になれますし、医療事務という仕事のやりがいを一番感じることのできる瞬間でしょう。
スポンサードリンク
医療事務の仕事をしたいと考えている方がまず思うのは「医療事務の資格をとったほうがいいのか?」という事ではないでしょうか?
しかし、どれだけ探しても「医療事務」という資格をみつけることはできませんよね。
どうしてでしょう?
実は、医療事務の資格には、さまざまな種類にわかれており、その資格の名称も千差万別です。
なぜなら、医療事務は国家試験ではなく民間が主催している試験だからなのです。
ですから、あなたが受けたいと思っている講座や学校によって、資格の名称、試験内容が違っています。
医療事務の資格をとりたいと思ったら、まずは自分がとりたい専門職の講座がなにかを考えましょう。
そして、数ある講座や教室の中から、自分に合うと思われるものを選ぶのが良いでしょう。
カリキュラムの課程を修了すると、その民間主催の「検定試験」を受けることができます。
こうして、念願の資格が手に入るわけですね。
また、医療事務において唯一、厚生省が認定している試験があります。
これは「認定試験」と呼ばれるもので「診療報酬請求事務能力認定試験」というものです。
これは、検定試験と違い、全国一斉に年2回行われています。
もちろん、検定試験を受けていなくても受けられますが、難易度も高く専門知識も必要なため、まずは興味のある講座などで知識を得るなどしてステップアップしてから臨んだほうが良いでしょう。
資格を持っていれば、就職にも有利ですし、現場で抵抗なく業務に入れることでしょう。
しかし、医療事務は資格をとってからでないと、働けない仕事ではありません。
現場で知識を得ながら、勉強して資格をとっている方達もたくさんいます。
まずは、職場で自分が興味を持った、極めたいと思う内容をみつけるのもいいかもしれませんね。
スポンサードリンク
病院の窓口で支払う医療費、あれはどのようにして計算されているのでしょう?
医療費の計算は、通常、私達がスーパーのレジで支払うような計算の仕方とは違い、とても特殊な方法をとっているんです。
診察や検査、薬・・・これらは金額ではなく点数で表されているのです。
医療事務における会計業務は、この点数を金額に直して患者さんからお金をいただくという仕事をしています。
診察をうけると、医師がカルテになにやら書き込んでいる姿は誰でも想像できるでしょう。
窓口に返されたそのカルテを医療事務の方達は、すべて点数に書き直します。
注射の種類、薬の分量、病気の種類などによって点数は変わってきます。
点数の記入漏れや過剰請求などがあると病院の信用問題になりますから、ミスのないように何度もチェックをします。
点数は1点が10円で計算されます。
ですから、3割負担の患者さんであれば、「点数×10円」に3をかけたものが支払う金額となるわけですね。
今までは、これらの作業を全て手書きして計算する病院がほとんどでした。
しかし、現在は、コンピューターの普及によって、薬の名称などを打てば点数が自動に表示され、計算までもしてくれるようになり、とても便利になっているんです。
ただし、カルテを正確に読み取らなくてはいけませんし、コンピューターの操作もできなくてはいけません。
専門知識は必要ないですが、医療事務に興味がおありでしたら、ある程度、コンピューターも触れるようにしておいたほうが良いでしょう。
スポンサードリンク
医療事務の仕事に就いたけど、やはり勉強して知識がほしいとか、資格をとってから就職先を見つけたいなど、人によって考え方はいろいろありますよね。
医療事務の資格をとる方法も、さまざまあります。
専門学校、通信教育、通学講座そして独学。
どの方法が自分に適しているかを探さなくてはいけませんね。
そして、一番気にかかるのは費用でしょう。
安く済ませようと思ったら、もちろん独学ですが、これは専門的な知識がないとかなり難しいといえるでしょう。
また、期限が決められていないので、どれほどの期間がかかるのか検討もつきません。
近くに教室がある方は、通学講座を受けられてはいかがでしょう?
通学講座にかかる費用はおよそ6~10万円です。
先生がいらっしゃるので、分からないところはすぐに教えてもらえますし、カリキュラムをこなす期限も決められているので、独学のように資格取得までに時間がかかることもありません。
資格取得には長くても半年といったところですね。
しかし、近くに教室がなかったり、子供がいて外に出られない方もいらっしゃるでしょう。
そのような方には、通信講座をおすすめします。
通信講座は、スケジュールを自分で管理しなくてはいけませんが、自分の好きな時間にできますから、安心ですよね。
もちろん、サポート体制もバッチリなので、分からないところも教えてもらえます。
費用も、通学講座よりも少し安くあげられますよ。
学生で、将来 医療事務の仕事で働きたいと思っている方は、専門学校や短大に行くのも方法の一つです。
学校では、1~3年、時間をかけて医療事務の勉強をすることができます。
もちろん、事務だけではなくて、医療に関する専門知識も勉強できるので、就職には大変有利でしょう。
ただし、費用は高く通学講座の10倍と言ったところです。
自分のライフスタイルに合わせた勉強の仕方を取り入れて、念願の資格を手にしてくださいね。
スポンサードリンク
医療事務の仕事で働く場所は、デパートでも会社でもありません。
病院ですよね。
しかし、一口で病院といっても規模によって違いがあるのをあなたはご存知ですか?
私達がいう病院とはベッド数が20床以上のところをいいます。
19床以下のところは、診療所というのです。
近所のかかりつけの病院は、大抵がこの診療所にあてはまるのではないでしょうか。
この病院と診療所、どちらで医療事務をするのかによって、仕事の内容はかなり違ってきます。
まず、病院では、患者数も多いでしょうから医師や看護師も多く働いてみえるでしょう。
医療事務も少人数でこなすのは不可能なため、たくさんの方が働いています。
仕事の内容も受付業務担当、会計業務担当などさまざまな分野で専門的に仕事をすることがほとんどです。
診療所というのは、大抵の場合が専門分野のクリニックです。
例えば、眼科、皮膚科、整形外科・・・
医師も看護師も少人数で、診察している場合がほとんどです。
診療所の医療事務は、受付、会計はもちろん、医療行為でない補助的な仕事までこなさなくてはなりません。
大変ではありますが、その分野の専門知識はかなり身につけられるというメリットはあります。
また、地域に根づいた診療所だと、患者さんたちとの触れ合いも楽しみの一つになりますね。
どちらが自分に適しているかは、働いてみないと分かりませんが、どちらともスキルアップのための勉強は必要です。
初めは誰でもオロオロすることがありますし、落ち込むこともあります。
しかし、知識を身につけていく事によって自信がつき、その自信がさらに自分を成長させてくれることでしょう。
やりがいのある仕事をすることほど、楽しい人生はありませんよね。
スポンサードリンク
病院に行くと「お大事に」と言ってくれる受付の方の笑顔は、病気で辛い時でも元気になるような気がしますよね。
医療事務の仕事をする上で大切なのは、常に患者さんの立場に立って物事を考えなくてはならないということでしょう。
なかには、治療の緊急を要する人もいるでしょう、時間がなくて困っている人もいらっしゃいます。
そんなときに「順番にしかお呼びできません」とか「よその病院に行ってください」では、医療事務失格ですよね。
かりに自分で判断出来ないときは、看護師に伝えるなどして、的確な対応をしなくてはいけません。
また、患者さんからいろいろな質問をされるのも受付です。
特に診療所では、受付で、薬や検査結果を渡したりすることが多いみたいです。
患者さんも医師にいろいろ聞くのは、気が引けるからと受付で医療事務の人に質問をされることもあります。
しかし、注意しなければいけないのは「検査結果がこうだからこうしなさい」などといった医療行為はしてはいけません。
医療事務は国家資格を持っていませんから、いくら専門知識があっても指導する立場ではないのです。
長く勤めれば、顔なじみになる患者さんも出てくるでしょう。
そうすると、患者さんがどうしてほしいタイプの人かが分かってくると思います。
そうなれば、その人その人にあった、対応ができるようになるでしょう。
医療事務というのは「自分だったらどうしてもらいたいか?」を常に考えて行動できる気配り精神を忘れてはいけません。
スポンサードリンク
医療事務をしている方は日々、どのような仕事をしていると思いますか?
専門的な仕事もありますが、基本的な仕事の流れをみてみましょう。
私達が診察を受ける時に医師が症状などを書きこんでいるものをカルテといいます。
医療事務の仕事というのはこのカルテを作ることから覚えなくてはいけません。
カルテには、診察内容はもちろんの事、氏名・生年月日・住所・保険証に記載されている内容など患者さんのプライバシーが全て書き込まれるものなんです。
ですから、取り扱いには十分注意が必要ですし、そこで知りえた情報を漏らすことは厳しく禁じられていますので注意しましょう。
以前は、全て手書きでしたが、現在はコンピューターの導入により、パソコンで打ち込んだものを印刷して作成したりしています。
カルテを作成したら、同時に診察券を発行します。
カルテを診察室にまわして、患者さんには診察室のあるところまで案内してあげます。
診察が終わったら、戻ってきたカルテに医師が書いた診察内容をすべて点数化して、負担額を計算し、会計をします。
この作業が慣れていないと、かなりの時間がかかってしまいます。
しかし、患者さんにとっては、受付を済ませてから診察が終わるまでの時間だけでも負担が大きいものです。
なるべく早く済ませてあげられるように、素早くかつ正確に終わらせることが重要ですね。
以上が、医療事務の基本的な仕事の流れです。
ミスは許されないことですが、初めから完璧にできる人はいませんし、職場には教えてくれる先輩もいらっしゃるでしょう。
分からないところがあればすぐに質問をして、スキルアップをしていけば2~3ヶ月で出来るようになるでしょう。
スポンサードリンク
いつもだったら、近所のかかりつけの病院で済む診察。
しかし、特殊な検査が必要であれば、大きな病院へ行かなくてはいけませんね。
大きな病院とは、複数の診療科を持つ総合病院や大学病院のことをいいます。
行かれた経験がある方はお分かりでしょうが、総合病院は迷路のように複雑ですね。
実際に働いている方達でも、初めのうちは迷ってしまうそうですよ。
このような総合病院では、病院に入ってすぐにある総合受付だけではなく、それぞれの診療科毎に受付が設けられています。
ここでの医療事務の仕事は、普通の病院の受付とは少し違います。
カルテを作成して診察室へまわすのが一般的な受付ですが、総合病院ではカルテの作成は総合受付で行います。
ですから、診療科の受付では回ってきたカルテを診察室へ回したり、必要なレントゲンや検査結果をそろえたりするのです。
さらに、総合病院では、検査一つするにも違う診療科へまわらなくてはなりませんね。
患者さんが次はどこへ行ったらいいのかを案内し、同時にカルテなどの引継ぎも行います。
常にまわりに目をむけて、速やかに処理を行い、医師や看護師が治療に専念できるような環境を整えるのがこの仕事なんです。
総合病院での、このような医療事務の仕事を外来クラーク業務といいます。
総合病院にはなくてはならない存在といえるでしょうね。
病院では、常に臨機応変な対応で、現場の仕事がスムーズにこなせるような気配りができる医療事務員が求められています。
スポンサードリンク
あまり聞きなれた言葉ではありませんが、総合病院には、病棟クラークという医療事務の業務があります。
いったい、病棟クラークというのはどのような業務なのでしょう?
今は健康でも、私達もいつかは病気になるかもしれませんね。
また、事故にあう可能性だってあるわけです。
そんなとき、お世話になる病院。もしかしたら、入院なんてことになるかもしれません。
病棟クラークとは、入院する患者さんと医師や看護師との間に立ち、さまざまなケアをする仕事のことなんです。
仕事の内容は、入退院の手続きや食事・物品の手配などの事務的なことから、入院患者さんの診察室や検査室への案内、手術や検査のスケジュール管理など、実に多忙を極める内容ですね。
もちろん、カルテの管理や、入院中の処置などをカルテに入力する作業も行います。
さらには、直接 患者さんやそのご家族とも接しますので、精神的な不安を取り除いてあげられるような細やかな対応を求められます。
病棟クラークは資格がなくても働けますが、病院によっては医療事務関連の資格保持者もしくは、医療スタッフ経験者を望んでいるところが多いみたいです。
専門学校などでは、クラークコースという教室があり、クラークに必要な医療事務の知識はもちろんのこと、心理学的な勉強なども教えてくれますので、卒業後はこれらの知識を生かして働けそうですね。
ちょっと特殊なこの病棟クラーク業務ですが、とてもやりがいがありそうだと思いませんか?
人と人との触れ合いを感じながら働けるので、自然と笑顔も増えそうですよね。
スポンサードリンク
歯医者に行くと、受付の方が診察の補助について、医師に器具を手渡したりしていますよね。
これは、歯科ならではの医療事務の仕事なんです。
もちろん、内科と同じく診療行為はできませんが、歯科では器具の清浄や準備など医師の助手としての仕事もするところがほとんどなんですね。
現在では、予防歯科というのが注目されているのをあなたはご存知ですか?
小さい子供には虫歯予防のためのブラッシング指導を、さらには定期健診をお知らせするなどといった治療を積極的に取り組む歯科が増えています。
歯科の医療事務はこのように幅広い仕事をこなせる人を望まれているといって良いでしょうね。
さらに、医科と歯科で内容が異なるのがレセプトです。内科とは診療内容も専門用語も違います。
また、歯科には保険適用治療に一部の自費治療を行うという「選定療養」という治療法もあるので、レセプトの作成も複雑なんです。
今まで医科で医療事務をした経験があっても、転職すればさらに歯科の勉強が必要となるのは、お分かりになるでしょう。
とても大変そうですが、実際に歯科で働いている方達の多くは、働きながら専門知識を身につけてきた方達が多いみたいです。
歯科の医療事務の資格をとりたいと思っている方は、まずはアルバイトなどで歯科助手を経験してはいかがでしょうか?
実際に働くことによって、治療の流れがわかるようになりますし、治療に必要な点数の取り方などが理解しやすくなるのではないでしょうか。
医療事務という仕事は医科であれ歯科であれ、慣れるまでは本当に大変なお仕事です。
しかし、やればやるほど、充実感を味わうことができるのもこの仕事だといえます。
スポンサードリンク
医療事務の仕事がしたいとあなたが言っても、どこで働くのか、何がしたいのかによって、その内容も随分変わってきます。
たとえば大きな病院では、患者数が多いために、仕事をこなすスピード力は身につきますので、その分野ではプロになれるでしょう。
また、診療所では、規模が小さいほど、ありとあらゆる仕事をこなさなくてはいけませんから、オールマイティな能力が身につくはずです。
医療事務の仕事というのは、細やかな気配りや対応を求められるので、女性が多く活躍している仕事なんですね。
当然、女性ならではの人間関係の問題も多いのが現状です。
「独りでも気にならない」と一匹狼で仕事ができるような職種ではありません。
コミュニケーションがいかにとれるかは、自分の居心地の良さうんぬんではなく、医師や看護師、周りのスタッフが医療を円滑に進める上でもとても重要になってくるのです。
働きたい病院を決めるには、自分はどのようなタイプなのか?どのような医院で働きたいのか?希望する時間帯は?などを、あらかじめ考えておくことが大事です。
また、実際に働きたい病院が見つかったら、病院の情報を得てみてはいかがでしょう?
今は、病院もホームページなどを作っているところが多いですから、どのような雰囲気なのか、病院の目指している医療はどのようなスタイルなのかが分かって参考になるかもしれませんね。
給与や応募資格なども気になるところですよね。
知りたいことは、病院へ電話をすれば、担当者が教えてくれますが、病院は始業時と終業時は混み合うところが多いので、電話をする時間帯も配慮が必要ですね。
電話での印象は後の面接に影響することもありますから、話し方や言葉遣いには十分 注意しましょう。
ただ単に、医療事務をしたいというだけで就職先を決めずに、よく考慮してから決めたほうが、やりがいもでてくるでしょう。
スポンサードリンク
医療事務の仕事は、勤務形態が選べるというメリットから女性、特に主婦に人気があります。
子供がいる人は午前中だけ・・・毎日 働くのは不可能なので月に何日かだけ・・・など、条件が厳しい人もいらっしゃるでしょう。
近くの病院で運よく自分の条件にあった病院があればいいのですが、なかなかそういう訳にもいかないですよね?
そのような方のために、派遣システムというのがあります。
派遣は、自分が希望する就業時間や勤務地を選べるだけではなく、資格や経験によってはお給料も高くいただけるというメリットがあります。
しかし、初めから「何ヶ月だけの契約」などと決まっている場合は、また次の就職先を見つけなければいけませんし、病院側が希望する能力がないと契約を打ち切られる恐れもあります。
派遣社員として働くには、派遣会社へ登録するのが一般的です。
なかには、なかなか就職先を紹介してもらえない方もいらっしゃるでしょう。
自分の条件ばかりを優先していては、なかなか難しいかもしれませんね。待っているばかりではなく、インターネットも活用して、求人をしている病院を自分でも探してみましょう。
医療事務の経験が豊富で、さまざまな資格を手にしている方は、インストラクターという派遣の仕事もあるみたいです。
本来はパソコンの操作方法を教えるだけなのですが、医療事務員からは医療保険に関する質問も多いのだとか。
いかにたくさんの知識がいるかが分かりますね。
医療事務と一言でいっても、このように職場で働かない派遣もあるのです。
派遣に興味がある方は、まず派遣会社に登録してみてはいかがでしょう?
派遣で働く為の情報
スポンサードリンク
医療事務の勉強をするには、独学でなければ、最低でも5~6万はかかると言われています。
勉強をして資格がほしいけど、費用を考えると踏み切れないと言う方もいらっしゃるのではないでしょうか?
医療事務やホームヘルパー、経理事務など専門性の高い講座を受講するのに、自治体などが受講料の一部を支給してくれる制度があるのをあなたはご存知ですか?
ハローワークから給付金がもらえる「教育訓練給付制度」のことなんです。
これは、現在働いている人つまり、雇用保険の被保険者であることが条件です。
といっても、被保険者である期間についての、さまざまな条件があります。
●被保険者になってから1年以上同じ会社で働いている、もしくは働いていた(制度利用ははじめて)
●被保険者になってから3年以上同じ会社で働いている、もしくは働いていた(制度を利用してから3年以上経過している)
●転職をしたことがあるが通算3年以上働いている、かつ離職していた期間は1年以内である
ちょっと複雑で難しいですね。
しかし、自分が支給対象者であるかどうか分からない時は、ハローワークに問い合わせると、教えてもらえますので安心してくださいね。
この制度を利用したいときは、あらかじめ受講する講座や教室に申し出ておく必要があります。
予め費用を出してもらえるのではなく、講座が終了してからの給付となるみたいです。
講座が終了したら、提出書類を整えてハローワークに申請すると受講料の何割かを受け取ることができるのです。
ただし、これは厚生労働大臣が指定する講座に限られていますので、自分が受講したい医療事務の講座がこれにあてはまるのかどうかを、予め調べておくことを忘れないようにしましょうね。
スポンサードリンク
現代の社会において、母子家庭・父子家庭の数は増加している一方だそうです。
慰謝料や養育費、母子手当てなどで生活できれば一番望ましいのですが、現実は子供を育てていかなくてはいけないためにも、働かなくてはいけないというのが現状のようです。
いざ、職をさがそうにも、なかなか条件に合わなかったり、給与面での不満がある方が多いのではないでしょうか?
手に職をつけられれば、もう少し良い条件の仕事がありそうなのに・・・と思ったことはありませんか?
各自治体では、このような母子家庭の支援のために、自立支援教育訓練給付金という制度を設けているんです。
自立支援教育訓練給付制度というのは、母子家庭の母親がスキルアップをして、就職に有利になるように、各自治体が受講費の支援をしてくれる制度のことなんです。
医療事務の講座においても、この制度を取り入れているところがほとんどです。
条件としては、下記のようになっています。
● 児童扶養手当支給水準の母子世帯であること
● 雇用保険の教育訓練給付の受給資格を有していない者
● 当該教育訓練を受けることが適職に就くために必要であると認められる者
● 過去にこの制度を利用したことがない者
給付を受けるには、期限内に申請しないといけませんし、給付してもらえる金額は各自治体によって違いますので、あなたが住んでいる自治体に確認してみてくださいね。
さらには、自治体によっては、母子家庭の母親を対象にした医療事務講座を開いているところもあります。
御自分で、医療事務の教室や講座を探しても良いですが、このように自治体が開催するものに参加をすれば、同じ境遇の方達とも励ましあいながら勉強が出来るというメリットがありますね。
スポンサードリンク
ニュースなどでも度々耳にする介護保険法。
どのようなものかあなたはご存知ですか?
介護保険法というのは、私達国民の保険料で、高齢者や介護者に介護サービスを提供する社会保険制度のことをいいます。
この保険法が施行されてから、あちらこちらで老人介護施設が出来るようになりました。
これに伴い、ホームヘルパーやケアマネージャーなどの介護職も大変注目されていますね。
このような施設では、利用者へのサービス内容を市町村などの保険者に請求しなくてはいけません。
この仕事をこなしているのが、介護事務といわれている医療事務の方達なんですね。
これから医療事務を目指したいと思われる方には、人材不足といわれている介護事務を考えてみてはいかがでしょう?
介護事務は、一般的な医療事務とは違い、介護に関する専門的な知識が必要です。
ですから、医療事務の経験者でも、転職して介護事務をするときには、介護と医療の両方の勉強が必要となってくるのです。
大変ではありますが、今の社会では、高齢化が進んでいますし、これから介護が必要な人はますます増えてくるでしょう。
関連施設も増加している一方ですから、介護事務が出来るようになれば、就職には大変有利ですね。
しっかり勉強してから、働きたいと思われるならば、介護事務の資格をとってみてはいかがですか?
介護事務の資格には、誰でも受験することができる「介護事務管理士技能認定試験」と指定科目を履修した者が受験できる「介護保険事務管理士認定試験」というのがあります。
すでに働いている方の中には、ホームヘルパーの資格を持っていらっしゃる方もいるようです。
医療事務の仕事をすると、専門的な知識が欲しくなりますし、要求されるものです。
就職できればOKではなく、常にキャリアアップを考えるような医療事務員になりたいものですね。
スポンサードリンク
今まで、一般事務しか経験していない、営業職だったなどの理由で医療事務が務まるかどうか不安な方はたくさんいらっしゃる事でしょう。
しかし、心配はいりません。安心してくださいね!大丈夫ですよ!
医療事務は、専門的知識がないと大変なのは事実ですが、これは経験しながら身につけていけば、大丈夫なんです。
もしも、一般事務を経験されていたのなら、電話応対はお手の物なのではないですか?
病院には、患者さんだけではなく、さまざまな電話がかかってきます。
明るくハキハキとした電話応対は病院の印象もよくなりますね。
また、待合室でそんな様子を見ている患者さんにも、安心感を与えることができます。
営業職経験のあるあなたには、人とのコミュニケーションをとるのが上手なのではないですか?
患者さんの中には、受付でしばし雑談をされていく方もいらっしゃいます。
そんな中で、患者さんの元気のない原因が病気だけではないことが分かるときがあるのです。
それとなく、医師や看護師に伝えておくと、治療のときの参考になったりすることもあって、自分も医療に関わっているという実感が得られます。
また、医療事務は医師や看護師との連携も大切です。
その人その人にあった対応ができるのは営業職経験者の特技ではないでしょうか?
子育て経験のあるあなたには、子供の扱いには慣れていらっしゃることでしょう。
お母さんの診察中に子供の相手をしたり、子供の診察時にはあやしたり・・・と、その実績を生かして感謝されることもあるんですよ。
自分に出来ることから少しずつ始めて勉強していけば、医療事務本来の仕事も必ず身についてきますから、安心してくださいね。
スポンサードリンク
医療事務の給料は一般事務と比べて高いと言われていますが、実際はどうなのでしょうか?
パートの時給というのは、地域にもよりますが、大体850~1000円といったところが多いようです。
資格を持っていたり、医療事務経験者であったりすると、時給1500円というところもありますが、平均すると一般事務とあまり変わらないといった印象ですね。
しかし、専門性の高い仕事ができれば、それ以上の給与がもらえるところもあるみたいです。
派遣社員の場合には時給1000~1500円が平均のようです。
しかし、未経験者の派遣の場合は、時給も少し下がるところがほとんどのようですね。
また、正社員と違い、賞与がないということも頭にいれておきましょう。
正社員の場合には約15~20万といったところが多いみたいですね。
もちろん保険も完備しているところがほとんどで、賞与や残業代も支給されます。
医療事務というのは雑務的なことから専門的なことまで、全てをこなしている割には少ないと感じる方が多いでしょう。
しかし、独身女性は結婚後も勤務体制を変えて働けますし、主婦の方は、短時間の勤務で良いといった利点があるのです。
少しの求人人数に対して、何人も応募するというのが納得できますね。
また、長年勤めると、辞職してからもレセプト期間だけ働かせてもらえたり、違う医院のレセプト業務を紹介されたりすることもあるみたいです。
全ては勤務態度や人格などを信頼されてのものですが、こうなるとかなりの高収入が望めますよね。
もちろん、病院・能力・実績・地域などによってかなりの差はあるという事は頭にいれておいてくださいね。
スポンサードリンク
小学校でもパソコンの授業があるくらい、私達の生活にコンピューターはなくてはならないものになりましたね。
医療業界においても、治療はもちろん、医療事務の仕事にもコンピューターは欠かせないものになってきました。
現在のレセプトはレセプト作成ソフトを導入することにより、カルテに書かれた内容をコンピューターに打ち込むだけで、作成が出来るようになりました。
ですから、月末のレセプト作成は、打ち込んだ内容を出力するだけでよくなり、随分 楽になったといいます。
さらに、最近では電子カルテというものが登場しました。
電子カルテを導入すると、今まで、医師が書き込んでいた紙のカルテが消えて、全てはパソコンに入力することになります。
確かに、紙のカルテはかさばりますし、たくさんの患者さんのカルテの管理にはどこの病院も頭を悩ませていることでしょう。
電子カルテになれば、コンピューターが全て管理してくれるのですから、このような悩みも解消されるといえますね。
さらに医師が直接、入力をすることによって、受付で医療事務が診療内容を打ち込む必要がなくなるわけです。
そうなれば、医療事務の負担もかなりなくなりますよね。
専門的な知識がなくても、問題がないような感じがしますが、しかし とても便利な電子カルテですが、診察中に医師がパソコンの画面ばかり見ていては
患者さんは気分の良いものではありませんよね?
やはり医師には、診察行為に重点をおいてもらいたいものです。
現在、大きな病院では、この作業を医療事務が代行して行っているところがあるそうですよ。
これからの医療事務は受付ではなく、医師の傍らで仕事をするようになるのかもしれませんね。
スポンサードリンク
なるべく短期間で医療事務の資格をとりたいと思っているあなたには通学講座をお勧めします。
通学講座の最大のメリットは、しっかり教えてくれる先生がいるということでしょう。
さらに、カリキュラムもしっかり作られていますので、ポイントを押さえた勉強ができます。
また、受講する時間帯は昼間だけではなく、休日や夜間など、自分が通える時間帯を選ぶことができるのが魅力の一つでもありますね。
どのような通学講座があるのかは、広告や雑誌、インターネットなどさまざまな場面で目にすることができるでしょう。
新聞の中の広告やCMなどでも、目にした事があるのではないでしょうか?
せっかく、選択できる立場にあるのですから、目にした所に決めてしまうのではなく、まずは資料を請求してみましょう。
資料を見ると、よく分かりますが、それぞれがいろいろなサービスを提供しています。
分からないところは、ビデオで繰り返し学習できる講座・電話やFAXで質問に答えてくれる講座・シミュレーション授業をしてくれる講座・・・
いくつかの資料をとりよせて、比較してみましょうね。
もしも、無料体験や見学ができるようなら、実際に足を運んでみるのも良いでしょう。
実際に目でみてみると、想像と違っていたなんてことも分かるかもしれませんよね。
医療事務の資格は、数が多いことでも有名です。
あなたの行きたい通学講座ではどのような資格がとれるのかも、しっかり調べておきたいですね。
通学講座は、医療事務をやりたいという同じ目標を持った人たちが集まりますから、一緒に励ましあって勉強できます。
独りじゃないと思ったら、頑張れそうな気がするのではないでしょうか。
スポンサードリンク
医療事務の仕事に資格はいらないとは言えど、いざ就職して働き始めると、覚えなくてはいけないことの多さに閉口してしまいます。
とはいえ、専門知識は毎日カルテを入力したりしていれば、自然と頭に入ってくるものですが、やればやるほど、もっと覚えたいなどと思うようになるのではないでしょうか?
このように、資格がなくて働き始めた人には、自主的に医療事務の資格を目指し始める人が多いみたいです。
しかし、仕事をしていては、学校に通うのはなかなか大変ですよね。
そんな時には、通信講座を利用してみましょう。
通信講座は、自分の好きな時間に勉強が出来るのが最大のメリットです。
また、通学講座のように開始日が決められていないので、好きな時に始めることができますね。
しかし、医療事務の仕事をしながらだと、なかなか勉強をする時間がとれないかもしれませんね。
期限内に講座を修了できないと、今までの努力はどうなるの?と不安になる方もいらっしゃるでしょう。
そのような方のために、通信講座では、講座の有効期限や延長可能期間というのを設けているようです。
何年もかけてダラダラと勉強しても、やる気が失せてしまうだけですから、延長期間を考慮したスケジュールを立てるといいでしょう。
また、通信講座は資格の選択肢も豊富です。
働いてみて取りたい資格が分かったのに、教室は遠くていけない方にも、ふさわしい勉強法ですね。
通信講座には独りで頑張れる強い意志が必要になります。
多くの講座では、無料でテキストなどの無料サンプルがもらえるみたいです。
まずは、これらを取り寄せて、ここなら頑張れるという講座を見つけてくださいね。
実務経験があれば、割とすんなり内容を理解できますから、勉強も仕事も面白くなるでしょう。
スポンサードリンク
調べてみると、医療事務の専門学校や短大がとても多いのをあなたはご存知ですか?
専門学校や短大は、高校卒業後の進路だから、若い人ばかりじゃないの?と思われるかも知れません。
しかし、最近では資格をとって転職しようとする社会人の姿も多くみられるんですよ。
そのために、学校によっては、夜間コースなどを設けているところもあります。
若い人に混じって勉強すれば、気持ちも若々しくなれそうですが、ちょっと気が引ける方には、夜間コースなどは学校選びの選択肢の一つに入りそうですね。
働きながら、専門学校を目指す方は、行きたい学校に夜間コースがあるのかどうか調べておきましょう。
専門学校などの一番のメリットはその就職率の高さでしょう。
1年から3年間、みっちり勉強できるので、取得する資格は一つばかりではありません。
頑張り次第で、医療事務以外のパソコン技能検定・秘書技能検定・日商簿記などさまざまな資格がとれますから、就職に大変有利なのが分かりますよね。
さらに、医療現場での実習授業を取り入れられていますので、卒業後にどの医療事務の職種に就きたいかを考えることができます。
もちろん、このような専門学校や短大を出たからといって、すぐに即戦力になるわけではありません。
資格がなくても、長年勤めている先輩方には、到底及ばないといった方がほとんどでしょう。
ただし、学校在学中に学んだ知識に、無駄な事は一つもありません。
先輩から逆に質問されるくらいになるように、たくさんの資格にチャレンジしてみてはいかがでしょう?
スポンサードリンク
本屋さんで医療事務の本を探すと、医療事務の過去の問題集や参考書をいくつも見つけることができます。
中を開くと、かなり専門的な単語が並べられているので、医療事務を経験したことがない人には、難しいかもしれません。
しかし、多少の経験があったり、基礎知識がある方は、これらの参考書などを使って、独学で知識を得ることは可能です。
常に勉強しておきたい、資格をとりたいと思われたら「診療報酬点数表」という本だけは必ず購入しましょう。
どの医療機関でも、この点数表に基づいて診療報酬を計算するわけですから、この本を読みこなせる力が必要なわけです。
さらにいえば、これさえマスターすれば、資格試験だって合格できるでしょう。
ただし、独学だと試験の情報が入ってきませんから、自分で調べなければいけませんね。
制度や点数に改定されたことはないかなど、常にアンテナを張り巡らせておきましょう。
また、診療報酬点数表だけとにらめっこしているだけではなく、過去の問題集なども購入して試験合格を目指しましょう。
注意しなければいけないのは、とりたい試験に受験資格があるかないかという点です。
試験には、さまざまな受験資格が設けられていますから「不問」と書かれたものを選ぶようにしてくださいね。
「医療秘書技能検定試験」や「診療報酬請求事務能力検定試験」などは、テキストなども多く売られていますので、勉強し易いのではないでしょうか?
独りで勉強を進めるのは大変ですが、あせらずに頑張ってくださいね。
スポンサードリンク
ハローワークや就職雑誌など、医療事務の募集はさまざまな形で目にすることがあります。
近所に新しくクリニックが出来ると、募集は必ず入るでしょうし、診察に行くと張り紙がしてある事だってありますね。
医療事務の仕事は、資格がなくても働けますが、現状は資格を持っている方のほうが就職には有利です。
しかし、どんなにたくさん資格を持っていても、現場で即戦力になれる方は滅多にいないでしょう。
それは、病院によって医療事務のやり方が全く違うということもありますし、今までと違う診療科に行けば皆さん一から覚えなおしということが多いのです。
ですから、資格がなくても資格があっても、スタートラインは同じと言っても良いのではないでしょうか。
働きたい病院が見つかったら、面接をしてもらえるかどうかを、まずは病院に確認しましょう。
病院の仕事は、連携プレーで動いていると言っても過言ではありません。
コミュニケーション上手な人を望んでいるところが多いので、面接ではそういう点をアピールすると良いでしょう。
また、医療事務に大変興味を持っていること、自分の今までの経験をどのように医療の世界に生かしていきたいと思っているかなどもアピールしておくといいですね。
断られてしまっても、そこの病院では自分のできることと相手が求めているものとが違っただけのことです。
いろいろ探せば、あなたを必要と思ってくれる病院に必ず出会えるはずです。
前向きに考えて、次の面接がうまくいくように、就職活動の間にもスキルアップしてはいかがでしょうか?
スポンサードリンク
インターネットを検索していると、面白いブログをたくさん見る事ができますね。
医療事務で働いている皆さんも、それぞれ いろいろなブログを作っていらっしゃいます。
日々の医療事務の仕事ぶりを綴った日記はもちろん、資格を取るべく頑張っていらっしゃる方達は、その勉強ぶりを披露されています。
また、医療事務の専門学校やスクールなどでは、学校のスタッフの方や受講生がブログを書いたりしているみたいです。
学校の雰囲気や授業の様子などが見られて、学校選びの参考になるのではないでしょうか?
また、自分と同じように頑張っている人たちがいると分かるだけでも、とても励みになりますよね。
なかには、質問コーナーまで設けてあるブログもあります。
ここでは、多くの方達がレセプトに関する事や、患者さんへの対処法などを質問されています。
「上には上がいる」と言いますが、聞けばすぐに答えてくれる医療事務のプロの方達がたくさん答えていらっしゃいます。
質問と言えば、mixiなどのコミュニティを活用されている方達も多いみたいです。
医療事務関連のコミュニティでは、すでに働いている人・これから勉強しようとしている人達が、医療事務についていろいろ語り合っています。
読むだけでも勉強になって、とても面白いものです。
また、これから医療事務の資格をとろうと思っている方や「医療事務ってどんな仕事なの?」と思っている方は、仕事の内容はもちろん、病院の現状、仕事の大変さ、面白さなどが分かるのではないでしょうか?
スポンサードリンク
「医療事務の魅力は?」と聞かれれば、資格がなくても働ける・勤務体制が豊富・スキルアップができるなどさまざまな理由があげられるでしょう。
特に、スキルアップという点においては、医療に関するさまざまな知識を得ることができます。
これは、他の仕事に就いていては、到底縁が無いことですよね。
例えば、患者さんのなかには、日常 通院しているからと怪我をした手当てを内科でお願いされる方がいます。
このような場合、もしかしたら骨折の疑いも考え、整形外科を紹介することになります。
また、頭を打ったと言って、整形外科に行けば、脳神経外科での診察を薦めることもあります。
このように、どこにかかれば良いのかが分からない方は意外と多いのではないでしょうか?
患者さんには、お年寄りや小さい子供も多いと思います。
病院の『はしご』ほど、負担を強いられるものはありませんよね。
また、自分の家族や知人が病気になった時にも、何科にかかれば良いかをアドバイスすることができますね。
このような知識を得ることができるのは”医療事務”という医療に関わる仕事の魅力の一つでしょう。
さらには、自分や家族が病院にかかった時にかかる診察代、もらった薬の効能などもわかるようになります。
ですから、医療事務をしている方は、ご家族から「これって何の薬?」と聞かれることが多いといいます。
仕事上、必要な知識が、日常の生活の中でも生かすことが出来るのですから、やりがいがある仕事と言われる理由がわかりますよね。